Demos: la UK Gambling Commission obliga a verificar la edad
Una modificación en el LCCP publicada el 7 de mayo obliga a licenciatarios y afiliados a verificar la edad de los jugadores, también en las versiones gratis.
A partir de ahora, los operadores (y sus afiliados) con licencia de la Gambling Commission de Reino Unido que ofrezcan demos, muestras de prueba y versiones gratuitas de juegos de azar online dirigidas a los consumidores, están obligados a verificar la edad de los jugadores.
La medida supone cambios importantes en las estrategias publicitarias para nuevos lanzamientos y la relación operador-afiliado, por lo que la institución se ha visto obligada a publicar una nota aclaratoria a comienzos de esta semana.
Toda la situación se deriva del hecho de que las demos se consideran una forma de publicidad interactiva (a diferencia de los videos y las capturas de pantalla, que son pasivas), por lo que la Gambling Commission ha incluido la norma de llevar a cabo una verificación de edad también de éstos usuarios, y no sólo de quienes jueguen por dinero real.
Condiciones de Licencia y Códigos Prácticos (LCCP)
Las reglas que los operadores tienen que cumplir para conseguir y mantener una licencia de la Gambling Commission se denominan LCCP, y es en buena medida un código de buenas prácticas y responsabilidad social obligatorio. Cambia constantemente para adaptarse a la innovación que caracteriza el mercado del juego online, por lo que la institución somete a sus licenciatarios a revisiones constantes.
Las novedades publicadas el 7 de mayo de 2019 contienen imposiciones en relación con los procedimientos de verificación de edad de los jugadores que acceden a los juegos gratuitos online, no sólo a través de la web del propio operador, sino también de sus afiliados.
Principalmente afectan a los requisitos para verificar la identidad y sobre todo la edad de los jugadores de demos gratis. Tienen como objetivo impedir que:
- Los jugadores que no hayan pasado por un proceso de verificación de identidad (incluyendo la edad) no puedan acceder a los juegos gratis, hasta que completen el proceso.
- Los jugadores menores de edad (niños y adolescentes) no tengan acceso a versiones gratuitas de juegos de azar por dinero real.
La principal consecuencia de esta modificación es que con ella se hace responsable a los operadores con licencia de las acciones de terceros (afiliados), porque en su punto 1.1.2 establece que los operadores tienen que ““exigir al tercero [afiliado] que actúe, en la medida en que realice actividades en nombre del titular de la licencia [operador], como si estuviera obligado por los mismos requisitos de la licencia y sujeto a los mismos códigos deontológicos que el licenciatario”.
