Regulación del juego internacional: novedades
Las autoridades del juego europeas aprovechan el verano para mejorar sus políticas y prácticas regulatorias en sus respectivos mercados, con herramientas útiles para sus jugadores nacionales
Reino Unido
La UKGC ha publicado una guía dirigida a jugadores, explicando los pasos para presentar una queja sobre sus operadores con licencia. La guía es el resultado de una revisión por parte del regulador, tras descubrir que un 8% de los jugadores ha presentado alguna queja en el pasado y un 4% quiso hacerlo pero habría desistido por las dificultades que le suponía el proceso.
Tras comprobar que los procesos sugeridos por los operadores cumplen con los estándares que marca su licencia, ha hecho algunas sugerencias para simplificar la información y los procesos, además de recordar a los jugadores algunos puntos clave, como por ejemplo el límite de 8 semanas para la resolución de quejas.
Alemania
El regulador del juego alemán Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) habría solicitado a los proveedores locales de internet del país que bloqueen los sitios de casinos y páginas de apuestas sin licencia nacional que se dirigen a jugadores alemanes. A partir de 2023, cuando el GGL asumirá la regulación sobre todo el mercado alemán, estará en posición de denunciar a los operadores que no tengan licencia o no cumplan con sus requisitos, con la consiguiente posible multa.
Eslovaquia
La autoridad reguladora del juego en Eslovaquia ha creado una lista de sitios webs con licencia nacional dirigida a sus jugadores. En paralelo, cuenta desde hace tiempo con otro listado de webs ilegales. Su objetivo es que los jugadores eslovacos puedan verificar por sí mismos y con facilidad que sitios web cuentan con licencia de la Oficina para la Regulación del Juego de la República de Eslovaquia (y sus consiguientes medidas de protección y seguridad).
Ucrania y Lituania
Las respectivas autoridades reguladoras del juego en Lituania y Ucrania han firmado un acuerdo de colaboración internacional a partir del cual intercambiar información legal y mejorar sus prácticas de supervisión y regulación. Principalmente se trata de retomar el compromiso de cooperación que firmaron hace un año con el objetivo de compartir su experiencia práctica en cuanto a requisitos técnicos, medidas contra el juego ilegal y la prevención de posibles problemas con el juego.
Lituania se ha mostrado particularmente activa en cuanto a la toma de medidas para la regulación del juego en su territorio en los últimos meses, fijando la edad legal para jugar a la lotería en más de 18 años y aprobando cambios para su Ley de impuestos sobre juegos de azar y lotería.
